Nos Domínios da Voz
Observe como vai indo a sua voz, porque a voz é dos instru-mentos mais importantes na vida de cada um. A voz de cada pessoa está carregada pelo magnetismo dos seus próprios senti-mentos.
Fale em tonalidade não tão alta que assuste e nem tão baixa que crie dificuldade a quem ouça.
Sempre aconselhável repetir com paciência o que já foi dito para o interlocutor, quando necessário, sem alterar o tom de voz, entendendo-se que nem todas as pessoas trazem audição impecá-vel.
A quem não disponha de facilidades para ouvir, nunca dizer frases como estas: "Você está surdo?", "Você quer que eu gri-te?", "Quantas vezes quer você que eu fale?" ou "Já cansei de repetir isso".
A voz descontrolada pela cólera, no fundo, é uma agressão e a agressão jamais convence. Converse com serenidade e respeito, colocando-se no lugar da pessoa que ouve, e educará suas mani-festações verbais com mais segurança e proveito.
Em qualquer telefonema, recorde que no outro lado do fio es-tá alguém que precisa de sua calma, a fim de manter a própria tranqüilidade.
QUE A FORÇA ESTEJA COM VOÇÊ !
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